Ofte stillede spørgsmål
Alt hvad du behøver at vide om dine strikkeopskrifter og ordrer
Hvordan modtager jeg min strikkeopskrift?
Når du har gennemført dit køb, modtager du straks en e-mail med et link til at downloade din opskrift i PDF-format. Du kan også altid finde dine købte opskrifter ved at logge ind på din brugerprofil.
Kan jeg returnere en digital strikkeopskrift?
Nej, da digitale varer leveres øjeblikkeligt og ikke kan returneres, ydes der ingen fortrydelsesret på opskrifter, når downloadlinket er sendt.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort såsom VISA, Mastercard og Dankort, samt MobilePay og Apple Pay for en hurtig og sikker checkout.
Sender I fysiske varer som garn og labels?
Ja, vi sender fysiske varer som labels, knapper og strikkeudstyr. Leveringstiden i Danmark er typisk 1-3 hverdage med GLS eller PostNord.
Hvad gør jeg, hvis jeg har fundet en fejl i en opskrift?
Vi stræber efter højeste kvalitet, men hvis du mener at have fundet en fejl, bedes du kontakte vores support via kontaktformularen, så vi kan undersøge det og opdatere opskriften.
Kan jeg få hjælp til strikketeknikker?
Ja, vi har et omfattende videobibliotek på vores hjemmeside under fanen 'Videoer', hvor vi viser de teknikker, der anvendes i vores opskrifter trin for trin.